O Sistema
Sebrae foca no relacionamento orientado para geração de valor aos
clientes/parceiros que atuam nos territórios do Amapá, especificamente nas
Salas do Empreendedor
Denyse Quintas
O Sebrae promove capacitação aos
Agentes de Desenvolvimento e atendentes da Sala do Empreendedor nos municípios
do Amapá. O treinamento acontece na sede da instituição em Macapá, na próxima
sexta (13), das 8h às 18h. O objetivo é aperfeiçoar os conhecimentos dos atores de desenvolvimento,
visando simplificar e desburocratizar a legalização de empresas, que se
enquadrem nos requisitos estabelecidos pela Lei Complementar 123/06, conhecida
como Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, por meio dos atendimentos realizados
nas Salas do Empreendedor.
Segundo a gerente da Unidade de
Políticas Públicas do Sebrae (UPP), Célia Almeida, participam da capacitação os
Agentes de Desenvolvimento e Atendentes dos municípios com Salas do
Empreendedor, instituídas em Macapá, Santana, Oiapoque, Vitória do Jarí, Pedra
Branca do Amaparí, Amapá, Tartarugalzinho e Calçoene.
“O nosso
objetivo é declarar ao empreendedor que deve se apropriar desse espaço, um
espaço para resolver problemas que teria que ir à capital do Amapá – Macapá, e
tudo pode ser feito no município. A Sala do Empreendedor possui um sistema
integrado em que não tem mais a obrigatoriedade de sair da localidade em busca
de informações e orientações, e nesse aspecto, o Sebrae assume o compromisso de
manter as capacitações junto ao atendente que é o Agente de Desenvolvimento
(AD) e para os empreendedores no município. Tudo o que for relacionado ao
empreendedorismo e Políticas Públicas, os municípios podem contar com o
Sebrae”, disse a gerente da UPP/Sebrae/AP, Célia Almeida.
Sala
As Salas do
Empreendedor são locais de atendimento das Prefeituras Municipais que facilitam
os processos de abertura de empresas, regularização e baixa; bem como serviços
exclusivos aos Microempreendedores Individuais (MEI) e possibilita um canal de
interação entre a prefeitura, os cidadãos empreendedores do município e o
Sebrae.
Agentes
O Agente de Desenvolvimento (AD), é a figura responsável pela Sala do Empreendedor, um servidor do município nomeado por meio de Decreto e capacitado pelo Sebrae. O AD, é um ator previsto na Lei Complementar 123/2006, para auxiliar no processo de implementação de políticas públicas para o desenvolvimento do município, juntamente as governanças do poder público e privado.
“Os ADs
tornam-se um elo entre os empresários e os parceiros envolvidos nos processos
de desenvolvimento econômico local, para tanto, eles recebem formação básica e
avançada no Sebrae, além disso, constroem o Plano de Trabalho para desenvolver
no município através da Sala do Empreendedor”, finaliza a gerente da
UPP/Sebrae, Célia Almeida.
Programação
Data: 13.03.2020 – Sexta-Feira
Hora: 8h
Abertura
Hora: 8h10
Palestra: Boas práticas de Atendimento
com Foco no Relacionamento Orientado
Local: Sede do Sebrae em Macapá – Sala
do Conhecimento
Hora: 9h45
Intervalo
Hora: 10h
Palestra: Formalização de Empresas e
Boas Práticas de Atendimento
Local: Sede do Sebrae em Macapá – Sala
do Conhecimento
Hora: 12h
Almoço
Hora: 14h30
Prática: Sistema de Atendimento Sebrae
– SAS
Local: Sede do Sebrae em Macapá –
Laboratório de Informática
Hora: 18h
Encerramento.
Serviço:
Sebrae no Amapá
Unidade de Marketing e Comunicação:
(96) 3312-2832
Central de Relacionamento: 0800 570
0800
Portal Sebrae: www.ap.sebrae.com.br
Twitter: @sebraeap
Facebook: /sebraeap
