Conselho do Sebrae Amapá aprova Conta s e Relatório de Gestão 2025

 

Pesquisa Nacional coloca o estado em 1º lugar em avaliação de Clientes e da Sociedade

Denyse Quintas

Em reunião extraordinária, o Conselho Deliberativo Estadual do Sebrae (CDE), aprovou por unanimidade, a Prestação de Contas e o Relatório de Gestão do exercício 2025. A sessão foi conduzida pelo presidente em exercício, Jurandil Juarez, e reuniu conselheiros, diretores e gestores da instituição, na sede da instituição, nesta sexta (27), às 16h.

A apresentação dos resultados foi feita pela superintendente do Sebrae no Amapá, Alcilene Cavalcante, que destacou o desempenho expressivo da instituição ao longo do ano, com metas superadas, reconhecimento nacional e avanços em gestão, transparência e sustentabilidade.

Também participaram da reunião a diretora técnica do Sebrae, Suelem Amoras, e o diretor de Administração e Finanças do Sebrae, Marcell Harb.

Liderança

Liderança nacional em avaliação. Um dos principais destaques do relatório foi o resultado da Pesquisa Nacional do Sistema Sebrae, realizada pelo Sebrae Nacional, que colocou o Sebrae Amapá em primeiro lugar no ranking de aprovação de Clientes junto aos pequenos negócios e também na avaliação da Sociedade.

Segundo a superintendente, o resultado é fruto de um trabalho coletivo e técnico. “Nossa apresentação no relatório de gestão e de prestação de contas 2025 está cheia de boas notícias. É muito importante para o coletivo do Sebrae, conselheiros, diretores e funcionários, que ficamos em primeiro lugar na pesquisa do Sistema Sebrae. Essa é uma pesquisa feita pelo Sebrae Nacional. Ficamos em primeiro lugar no ranking de aprovação de imagem junto aos pequenos negócios. O Sebrae Amapá recebeu o maior índice de satisfação dos nossos clientes. Da mesma forma, ficamos em primeiro lugar na avaliação da sociedade. É importante esclarecer que essa pesquisa não é de divulgação de imagem, mas realizada pelo Nacional, ouvindo a sociedade e os clientes atendidos por nós”, destacou a superintendente, Alcilene Cavalcante.

Resultados

Em 2025, o ebrae Amapá realizou 241 mil atendimentos, sendo 19.115 pequenos negócios atendidos individualmente — número que não contabiliza participações múltiplas em eventos ou consumo de diferentes produtos e serviços.

A instituição também superou as metas mobilizadoras pactuadas com o Ministério do Desenvolvimento e alcançou resultados acima do previsto em programas nacionais como Cliente 360, cobertura de atendimento, impulsionamento de negócios, produtividade, inovação em territórios ativos, Educação que Transforma e Conexão Financeira. 

No acesso ao crédito, houve ampliação significativa no volume contratado, especialmente por meio do Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas (FAMPE), fortalecendo pequenos empreendedores no estado.

Transparência

Reconhecimento em gestão e transparência. Outro destaque foi o resultado da Pesquisa de Clima Organizacional realizada pela Fundação Instituto de Administração (FIA), ligada à Universidade de São Paulo, que concedeu ao Sebrae Amapá o selo de ‘Lugar Incrível para Trabalhar’.

A instituição também recebeu Moção de Aplausos da Assembleia Legislativa do Amapá (ALAP) pelos 45 anos de atuação no estado, que destaca a relevância histórica de serviços aos pequenos negócios e aos empreendedores individuais.

No campo da governança, o relatório apontou índices elevados de transparência, comunicação e integridade, com destaque para o Portal da Transparência da instituição, que apresenta dados detalhados sobre investimentos e ações desenvolvidas.

Impacto

Sustentabilidade que gera impacto social. A sustentabilidade também foi apontada como um diferencial estratégico. O projeto interno do Sebrae Amapá, com foco em gerenciamento de resíduos sólidos, eficiência no uso de recursos naturais e promoção de cultura organizacional ambientalmente responsável, passou a ser replicado em parcerias com outras instituições.

A iniciativa foi levada ao Tribunal de Justiça e ao Fórum da Justiça do Trabalho, com a instalação de coletores de vidro e garrafas PET. Os resíduos são destinados a uma organização social que atua com dependentes químicos, que transformam o material reciclado em vassouras — produtos que já contam com código de barras e estão aptos à comercialização em supermercados e mini boxes da capital.

 

Responsabilidade

Cobertura plural e responsabilidade orçamentária. O Sebrae Amapá também avançou na chamada cobertura plural, ampliando o atendimento a públicos sub-representados, como mulheres, população negra, comunidade LGBTQIA+, pessoas com deficiência (PCDs) e público 60+.

De acordo com a superintendente, a instituição cumpriu 100% dos limites orçamentários, demonstrando responsabilidade na aplicação dos recursos.

“Tratamos nossos limites orçamentários com muita responsabilidade, cuidado e zelo. Cumprimos 100% do que foi pactuado. Isso reforça nosso compromisso com a transparência, com a integridade e com a entrega de resultados concretos para os pequenos negócios do Amapá”, concluiu a superintendente, Alcilene Cavalcante.

A aprovação das contas e do relatório pelo Conselho Deliberativo Estadual consolida 2025 como um dos anos mais expressivos da trajetória do Sebrae no Amapá, apontado por reconhecimento nacional, impacto social e fortalecimento do empreendedorismo no estado.

 

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