O evento contribui com a reflexão e ajustes profissionais para o relacionamento eficiente entre clientes e colaboradores
Anézia Lima
Serviço de Apoio às Micro
e Pequenas Empresas no Amapá (Sebrae), em parceria com as lojas Benoliel,
realiza a Palestra Postura Profissional para os colaboradores da empresa, com o
intuito de fortalecer os princípios da atuação profissional dos participantes.
Segundo a gerente da
Unidade de Atendimento Individual do Sebrae no Amapá (UAI), Mayara Fernanda, a
palestra fortalece a gestão de trabalho dos colaboradores nos ambientes de
interação com os clientes e com os colegas de trabalho.
“É uma forma de
oportunizar estes participantes para tratar essa temática de uma forma adequada
dentro da empresa. Os participantes ganham conhecimento sobre a gestão da
postura profissional referente a rotina do dia a dia para a melhor performance
do colaborador”, explica a gerente da UAI/Sebrae/AP, Mayara Fernanda.
O momento de capacitação
é uma forma de enfatizar a importância dos valores organizacionais que a
empresa tem com os colaboradores e clientes.
O analista técnico do
Sebrae, Augusto Cantuária, destaca a importância da atividade: “A ação é uma
forma de trazer informações atualizadas em relação a postura profissional, como
os colaboradores podem se envolver na competitividade da empresa, respeitando
as suas características pessoais e trazendo suas habilidades técnicas”,
esclarece o analista técnico do Sebrae, Augusto Cantuária.
A consultora de vendas da
loja Benoliel, Mara Sobrinho, considera o momento como oportuno para a reflexão
sobre a visão e valores da empresa, para aperfeiçoamento do atendimento aos
clientes.
“O mais importante, é a
visão e missão da empresa, com os colaboradores e clientes. Essa palestra
serviu como um reforço para a atuação dos funcionários que, às vezes, deixam
passar despercebidos esses aspectos no dia a dia”, finaliza a consultora de
vendas da loja Benoliel, Mara Sobrinho.
A Palestra Postura
Profissional, ocorreu na sede da Loja Benoliel, nos dias 6 e 7, das 8h às 10h.
O evento contou com as presenças das analistas técnicas do Sebrae, Lailla
Nascimento, Renê Barbosa, Augusto Cantuária, Suéli Waldeck e colaboradores da
empresa Benoliel.
Serviço:
Sebrae no Amapá
Unidade de Marketing e
Comunicação: (96) 3312-2832
Central de
Relacionamento: 0800 570 0800
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