A Empresa Arrazo
aposta no trabalho do ALI há quase 3 anos e colhe os frutos da parceria com o
Sebrae
Andréa Maciel
O Projeto do Sebrae intitulado Agentes
Locais de Inovação (ALI) atua na Empresa Arrazo desde 2014. A parceria rende
diversas sugestões com ações diferenciadas que ao longo dos anos possibilitam o
crescimento no mercado. A mais recente aposta da empresa é a criação do site http://arrazo.net/ que facilita a relação
empresa/consumidor.
De acordo com a Agente Local de Inovação,
Suellen Macedo, o lançamento do site é a ação mais inovadora da empresa.
Trata-se de uma empresa familiar em que todos os membros são comprometidos com
o crescimento do negócio e se preocupam em inovar.
“Com a funcionalidade dentro da plataforma
do site, de abertura e gerenciamento do crediário próprio, os clientes ganham
agilidade e rapidez no processo de aprovação do crédito próprio. Tudo é feito
em algumas horas, sem ter que ir até a loja”, analisa a agente local de
inovação Suellen Macedo.
O proprietário Frank Portela, avalia o
trabalho do ALI em sua empresa como muito importante, sem as orientações
recebidas, os avanços alcançados seriam muito mais difíceis.
“O trabalho do ALI é muito interessante.
Com a ajuda da agente conseguimos implementar algumas estratégias que
precisavam de mais orientação, como a evolução da nossa marca e o nosso
crediário online. Para 2017, queremos massificar essa ação e focar na parte
organizacional da empresa”, explica o proprietário Frank Portela.
Ao longo dos anos diversas outras ações
foram sugeridas pelo ALI e implantadas pela empresa, como: a mudança de layout
visual das lojas; expansão da empresa com abertura de uma loja física no Amapá
Garden Shopping; e ações de planejamento para dar início ao processo de
franqueamento e registro da marca.
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